商用英文 五南書局
▊主題式教學增進讀者對商用英文的熟稔，案例方式模擬商場情境。
▊涵蓋商場實務、企業往來與商務處理等議題。
▊針對該節主題設計常用句，模擬商務情境的練習題增加學習成效。
▊書末四回測驗卷，提升應考實力。

　　在全球化的商務環境中，商用英文儼然成為國際通用語言，商用技巧及商用書信英文日益重要。如果在商務場合中，專業英文表達方式與能力都不盡理想，顧客端對滿意期待將會大打折扣，並影響商務往來。
　　基於此，本書以深入淺出的方式，讓初學者循序漸進學習基礎商用英文，以克服剛入門或是實務經驗較少者，學習時的障礙與畏懼。此書不僅適用於教學，更可讓自學進修者輕易上手，提供社會新鮮人初入社會或工作經驗較少者，最佳的基礎商用英文學習選擇。

Section １　商用技巧英文 English for Business Skills
　　1.1　First Impression and Introducing Yourself
　　　　第一印象與自我介紹
　　1.2　CV Writing 履歷撰寫
　　1.3　Interview English 面試英文
　　1.4　You are the Actor! 演說與報告
　　1.5　Telephone Techniques電話溝通技巧
　　1.6　Memorandums, Notes and Information Exchange
　　　　備忘錄、筆記、訊息交換
　　1.7　Meeting and Conference 開會與會議
　　1.8　Business Etiquette: Good Manners,
　　　　Good Business 商業禮儀
Section ２　商務往來英文
　　　　English for Business Communication
　　2.1　Business Letter Format 商用書信寫作
　　2.2　The Sample Sentences 商用書信例句
　　2.3　E-mail Writing 電子郵件撰寫
　　2.4　Price Enquiries and Proforma Invoice 詢價與報價
　　2.5　Negotiation and Bargaining 議價與協商
　　2.6　Complaints and Objection Handl-ing 顧客抱怨與處理
　　2.7　Selling, Distributing and Contract 銷售、經銷與契約
Section ３　測驗與解答 Quiz and Answers
　　第一回測驗
　　第二回測驗
　　第三回測驗
　　第四回測驗
　　第１章　練習題參考範例
　　第２章　練習題參考範例
　　第３章　測驗題解答
附錄１　貿易英文辭彙
附錄２　台灣駐外商務代表處
附錄３　國際機場代碼
附錄４　網頁縮寫國碼
附錄５　量度
附錄６　時間的表達方式
英文索引
中文索引

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